Отзыв дачника makvay о фирме «Первые семена»

21-03-2013 :: 13:31    makvay
Рейтинг: 1    701    0 Достоинства: Быстро собирают заказ, с доставкой нет проблем. Возвращают деньги или дают скидки за гнилой товар, правда, мне 130 руб. пока не вернули. Ассортимент семян большой. Есть мицелий грибов. Недостатки: Постоянно что-то гнилое подсовывают и не смущает, что заказ доставляется по Москве. В прошлом году тюльпанов пара упаковок полностью гнилых, извинились, обещали, что больше такого не будет, сделали скидку. В этом году прислали гнилой пион. Сняли с заказа одну из роз, не уведомив и не предложив замену. Из службы качества в ответ на мою претензию прислали только то, что деньги вернут. Извинений не приносят, этикету, видимо, не обучены. Еще и нагло врут, приводя несуществующую переписку в контакте, общалась с ними в лице Алексеевой. В общем, все свелось к тому, что улучшать работу не будут, и все могут работать плохо, так как «живые люди». Тут спрашивали про пионы - второй решила посадить на окно, так как уже пошел в рост, в руках разваливается, качество тоже не ах. Брала также семена аэлитовские - очень разочаровали, пересорт на пересорте, рассада слабая, почти вся погибла. Циний ужаснее не было - вместо заявленных фиолетовых пестро-желтые уродцы, ну это уже к Аэлите, видимо, претензии. Вывод: Семена, наверное, брать можно. Мицелий тоже понравился. А вот с живым товаром нужно быть внимательным. Я брала у них товар с 2010 года, сейчас от них отказалась. В общем, работа с клиентами у них сильно ухудшилась.
0 0
Понравился отзыв о компании? Тогда расскажите об этом своим друзьям!

Комментарии

Добавить комментарий

Чтобы иметь возможность комментировать, необходимо авторизоваться.
2013-03-21
business
Первые семена г. Москва ул. Новогиреевская, д. 26 +7 (928) 430-04-72 http://1semena.ru
Задать вопрос эксперту
Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте, то можете задать свой вопрос здесь.